МЕНЮ
Пользователь: не зарегистрирован
В Вашей корзине товаров 0 поз. (0 гр.) на сумму 0.00 руб.

Возврат товара



Мы гарантируем, что весь чай представленный на сайте является оригинальным и его место произрастания соответствует указанному на сайте. Фотографии, описание продуктов и указания времени сбора чая являются действительными. Однако, согласно «Закону прав потребителей» Вы имеете полное право вернуть товар или обменять на другой в течение 7 дней. Если Вы обнаружили несоответствие заявленному качеству, напишите нам письменную претензию на inf@daotea.ru или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.


Условия возврата товара.


1. Правила возврата товара.

Если Вы не сохранили чек, мы все равно примем товар, убедившись, что он приобретен в нашем магазине.

2. Любой товар может быть возвращен в течение 7 дней, при следующих условиях:

• Упаковка товара не должна быть вскрыта.
• Товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
• Пожалуйста, всегда проверяйте заказ при доставке – убедитесь, что Вы получили тот товар, который заказывали в нужном количестве (чай) и надлежащего качества (посуда), в противном случае будет сложно установить, что посуда получила повреждения не при эксплуатации.

В случае если по недоразумению Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы имеет право вернуть или обменять товар. Претензии по посуде (механические повреждения, сколы и.т.д.) рассматриваются только в случае если прошло не более 2 дней со дня получения Вами товара. Пожалуйста, опишите нам суть претензии и наши специалисты обязательно рассмотрят Ваше заявление и предоставят Вам письменный ответ в течение 5 рабочих дней.


Возврат денежных средств.


В течение 5 рабочих дней с момента получения от Вас товара мы гарантируем рассмотрение заявления о выплате, а так же компенсацию денежных средств. В случае возврата товара ненадлежащего качества все расходы берет на себя компания Дао Чая.

Если производится возврат или обмен товара надлежащего качества все транспортные расходы берет на себя покупатель.
Возврат денежных средств происходит на банковскую карту, Яндекс.деньги или непосредственно при возврате товара за наличный расчёт.

Вы можете согласовать возврат или обмен по телефону: +7 (916) 617-19-97



« Вернуться назад

 
© DaoTea.ru - магазин китайского и тайваньского чая +7 (916) 617-19-97

Rambler's Top100